Komentáře blogu
- Komentáře ( 10 )
- Ako váš stály zakázník vám chcem poďakovať za váš zodpovedný prístup, a zároveň snahu o ponúkanie čo najkvalitnejšieho tovaru. To je na vašom e-shope veľmi sympatické a takisto aj zákaznícka podpora je na jednotku. Dúfam, že čoskoro sa nájde riešenie tohto problému!Admin:Dobrý den, děkujeme Vám za komentář, který nás velmi těší a motivuje :-) Krásný den Vám přeje tým J+J Style
Pacvp - Dobrý den, úplnou náhodou jsem zakoupila na Vašem e-shopu "Bison Vteřinové lepidlo strong & safe 7 ML/G " na zkoušku. Jsem z něho nadšená, doporučuji. Výběr lepidel je i super popsán. Děkuji a přeji hodně spokojených zákazníků jako jsem já :-) S přáním hezkoho dne Elena Hahn
Elena - Dobrý den, děkuji za bezva článek. Těším se i na další komponenty z růžového zlata, ale mám jen ohledně rose gold pokovení dotaz. Jaká ta sytost je nejvěrnější růžovému zlatu a lze kombinovat například 10 a 20%? Děkuji moc :-)Admin:Dobrý den Jarmilo,pravděpodobně sytost 20%, ale kombinovat ji samozřejmě lze. Záleží na Vaší představě a vkusu. Kombinace růžového zlata například s černou nebo ocelovou barvou je ale také moc pěkná :-) Přejeme krásný den.
Jarmila - Dobrý den, Článek je pecka! Mám jen dotaz ohledně pokovení. Delší dobu jste neměli zlaté kroužky, tak jsem si je objednala jinde, ale bohužel už cca po třech dnech bylo pokovení zcela smazané. Je to tím, že mají jinou technologii pokovování, nebo čím to prosím vás je? Děkuji JanaAdmin:Dobrý den Jano,důvodů může být více. Nevíme o jaký šperk se jednalo a čemu byl vystaven (časté mytí, možnost „ošoupání“ apod.) Důvodem může být samozřejmě i jiná technologie, tenčí vrstva pokovení, nebo jen špatně připravený (odmaštěný) podklad. Nebudeme tvrdit, že u nás nakoupíte jen velmi kvalitní pokovené komponenty, již jsme také jeden ze sortimentu z podobného důvodu stáhli. Komponentů a externích partnerů pro pokovení máme více, proto pokud byste se setkala s podobným problémem i u nás, neváhejte nás o tom informovat. O kvalitu nám jde především a bez Vašich reakcí nemáme šanci ji u pokovení prověřit a veškeré komponenty testovat. Děkujeme a přejeme příjemný den.
Jana - Za mne velmi užitečné! Zároveň bych se ráda dotázala na řetízek O_1240, ve výrobě ho nevidím :-) DěkujiAdmin:Děkujeme za Váš komentář. Řetízek O_1240 bude zadán do výroby dnes, bude tedy do tabulky přidán :-)
Andrea H. - jaké je zakončení u řetízku HAD O_1868 na obou koncích ? Děkuji za popis.Admin:Dobrý den,děkujeme za Váš dotaz. U řetízku had je samozřejmě nejstabilnější svařovaný spoj, ale za pomocí kvalitního lepidla lze použít ke vlepení konců u 1mm řetízku například bajonetové zapínání O_1316, nebo pro zapínání s karabinkou, koncovka O_1885.
Jiří Z. - OMG zrovna dnes jsem ztratila jednu náušnici!!!! To je skvělé, nápad geniální, jen doufám, že se najdou lidi, co se při nálezu vůbec něčím takovým budou zabývat.... Přeju Vám moc, aby se to dostalo do podvědomí a lidi to mezi sebou sdíleli!!! Hned zítra přidám foto náušnice!!! Děkujuuu za naději :-))))))
Monika - Dobrý den,mohu se zeptat na co konkrétně se záruka vztahuje? Již jsem několikrát řešila reklamaci šperku a nikdy mi jí neuznali.Děkuji VerčaAdmin:Dobrý den Verčo, děkujeme za Váš dotaz.Pravdou je, že na šperk by se stejně tak jako na jakékoliv jiné zboží měla vztahovat běžná záruční doba, ale realita je často jiná. Po dobu záruky by se mělo se šperkem zacházet jako se „šperkem“, což je jádro problému často neuznané reklamace.Šperky vyrábíme s vědomím, že je uživatel bude využívat ke každodennímu nošení a při tom může dojít například k uvolnění kamene, k přetrhnutí řetízku apod.U nás reklamaci neuznáme, pokud půjdete na šperk například kladivem, nebo s ním nebudete zacházet rozumně. I zde samozřejmě platí, že se šperkem se musí zacházet šetrně. Ocel je sice velmi odolná, ale může dojít k poškrábání povrchu a kamínky se například lehce uvolňují v teple. Nelze tedy předpokládat, že se reklamace bude vztahovat na poškrábání povrchu šperku nebo na rozbití kamene, skla apod. Závěrem jen mohu dodat, že je to jako se vším. Vždy záleží na lidech, na jejich přístupu ke svému řemeslu a na ochotě řešit případné problémy, bez ohledu na nějakou obecně danou záruku. Ať se Vám se šperkem tedy přihodí cokoliv, neváhejte nás kontaktovat. Vždy se budeme snažit nalézt nějaké řešení vedoucí ke vzájemné spokojenosti :-)
Verča - Děkujeme za Váš příspěvek a přejeme Vám mnoho spokojených zákazníků. Vaše šperky z kroužků vypadají nádherně! :-)
JJ Style - :-)Admin:Dobrý den, moc děkujeme za Váš příspěvek. O podobném způsobu prodeje externích výrobků našich zákazníků a partnerů prozatím neuvažujeme, ale nebráníme se jiné spolupráci.Například za Vaše příspěvky zde a odkazy na naše komponenty z Vašich stránek, máte možnost využít publikace Vašich šperků na našem blogu, i s odkazem na zakoupení Vašeho hotového šperku :-)
A.H.
